若您購買的酒品，收到酒品時後發現葡萄酒有污損、酒瓶破損之情形，請於第一時間拍照或是錄影並請立即聯繫MIT，經判定結果確認異常，我們會儘快協助您進行賠償或是補償缺少商品相關事宜。
因食品安全考量及維護其他顧客之權益，消費者購買酒款商品時，請馬上確認品項是否有異常，一但售出經拆封、飲用或消費者造成之商品外觀損壞、失溫或保存不良導致變質等情形，恕無法接受任何形式之退換貨。
一般到貨:
收到您的詢價單或是詢問單後的1個工作天內會有專人與您聯繫與您確認訂購資訊，款項完成後，3個工作天內(不含假日)貨品將宅配到貨。
有特殊需求也可以讓我們知道，我們會盡力為您安排，或是您也可以到指定取貨點自行取貨。
ＰＳ 如遇國定假日或特殊節日物流繁盛期可能會有所調整。
急速到貨：
收到您的詢價單或是詢問單後的1個工作天內會有專人與您聯繫與您確認訂購資訊，款項完成後，當日或隔日即可宅配到府。
預購酒款：依預購預計到貨日為主，如遇海/空運航班延期，將有可能會有誤差。預計到貨前一週會再度與您確認，如果無法接受，建議不要訂購預購產品
